Googleビジネスプロフィール(GBP)は、MEO対策の最も重要な基盤です。正しく設定することで、Googleマップでの検索順位向上、来店数アップにつながります。
この記事では、GBPの登録方法から最適化のポイントまで、ステップバイステップで解説します。
1. Googleビジネスプロフィールとは?
Googleビジネスプロフィール(GBP)は、Google検索やGoogleマップ上にビジネス情報を表示するための無料サービスです。2021年11月に「Googleマイビジネス」から名称変更されました。
💡 GBPでできること
- Google検索・マップでビジネス情報を表示
- 営業時間、住所、電話番号の掲載
- 写真・動画のアップロード
- クチコミの管理・返信
- 最新情報の投稿
- インサイト(アクセス解析)の確認
2. 新規登録の手順
1Googleアカウントを用意
ビジネス用のGoogleアカウント(Gmail)を用意します。既存のアカウントでも、新規作成でもOKです。
2Googleビジネスプロフィールにアクセス
business.google.com にアクセスし、「今すぐ管理」をクリックします。
3ビジネス名を入力
正式なビジネス名を入力します。看板や名刺に記載されている名称と一致させましょう。
⚠️ 注意:キーワードを無理に入れない(例:「渋谷の人気カフェ○○」はNG)
4ビジネスカテゴリを選択
最も適切なカテゴリを選択します。後からサブカテゴリを追加することも可能です。
5所在地を入力
実店舗がある場合は住所を入力。訪問型ビジネスの場合はサービス提供エリアを設定します。
6連絡先情報を入力
電話番号とウェブサイトURLを入力します。
3. オーナー確認の方法
登録後、Googleは本当にそのビジネスのオーナーかどうかを確認します。
| 確認方法 | 所要時間 | 特徴 |
|---|---|---|
| ハガキ | 1〜2週間 | 最も一般的。住所に確認コードが届く |
| 電話 | 即時 | 一部のビジネスで利用可能 |
| メール | 即時 | 一部のビジネスで利用可能 |
| 動画 | 数日 | 店舗の外観・内観を撮影して送信 |
⚠️ オーナー確認の注意点
確認が完了するまで、ビジネス情報は公開されません。ハガキは転送不可なので、必ず登録住所で受け取れるようにしましょう。
4. 基本情報の設定
オーナー確認が完了したら、以下の情報を正確かつ詳細に設定しましょう。
① ビジネス名
- 正式名称を使用(看板と一致させる)
- キーワードの詰め込みはNG
- 屋号がある場合は屋号を使用
② カテゴリ
- メインカテゴリは最も重要な業種を選択
- サブカテゴリは最大9個まで追加可能
- 関連性の高いものだけを設定
③ 住所
- 建物名・階数まで正確に入力
- 地図上のピンの位置を確認・修正
④ 営業時間
- 通常営業時間を設定
- 祝日・特別営業日も設定
- 臨時休業は「臨時休業」機能を使用
⑤ 電話番号
- 地域の市外局番から入力
- 予約専用番号がある場合は追加
⑥ ウェブサイト
- 公式サイトのURLを設定
- 予約ページへの直接リンクも設定可能
⑦ ビジネスの説明
- 750文字以内で魅力を伝える
- キーワードを自然に含める
- サービス内容、特徴、こだわりを記載
5. 最適化のポイント
📸 写真の追加
写真は非常に重要です。以下を目安に追加しましょう。
- ロゴ:ブランドロゴ
- カバー写真:店舗の魅力を伝える1枚
- 外観:入口、看板、建物
- 内観:店内の雰囲気
- 商品・サービス:メニュー、作品、施術例など
- スタッフ:チームの写真
📷 写真のコツ
- 最低10枚以上を目標に
- 明るく鮮明な写真を使用
- 週1回程度、新しい写真を追加
- 推奨サイズ:720×720ピクセル以上
📝 投稿機能の活用
GBPの投稿機能を使って、最新情報を発信しましょう。
- 最新情報:お知らせ、ニュース
- イベント:セール、キャンペーン
- 特典:クーポン、割引情報
- 商品:新商品、おすすめ商品
⭐ クチコミ対策
- すべてのクチコミに返信する
- ポジティブなクチコミには感謝を伝える
- ネガティブなクチコミには誠実に対応
- お客様に自然な形でクチコミをお願いする
6. よくある間違いと注意点
| よくある間違い | 正しい対応 |
|---|---|
| ビジネス名にキーワードを入れる | 正式名称のみを使用 |
| 住所を省略して入力 | 建物名・階数まで正確に |
| 写真を1〜2枚だけ登録 | 最低10枚以上を目標に |
| クチコミに返信しない | すべてのクチコミに返信 |
| 登録後に放置 | 定期的に更新・投稿 |
🚫 GBPガイドライン違反に注意
以下の行為はガイドライン違反となり、アカウント停止のリスクがあります。
- 虚偽の情報を掲載
- 実在しない住所で登録
- キーワードを詰め込んだビジネス名
- 偽のクチコミを投稿・購入
まとめ
Googleビジネスプロフィールは、MEO対策の基盤となる重要なツールです。
まずは以下のポイントを押さえましょう。
- ✅ 正確な基本情報を登録する
- ✅ 写真を充実させる(10枚以上)
- ✅ 週1回以上投稿する
- ✅ クチコミにすべて返信する
- ✅ インサイトで効果を確認する
正しく運用すれば、無料で強力な集客ツールになります。ぜひ今日から実践してみてください!