「なぜ自分の店が上位に表示されないのか?」「何をすれば順位が上がるのか?」
Googleは公式にローカル検索結果のランキング要因を公開しています。この記事では、その3つの要因を詳しく解説し、具体的な対策方法を紹介します。
1. ランキング決定の仕組み
Googleマップやローカル検索結果(「近くの〇〇」など)の順位は、主に3つの要因の組み合わせで決定されます。
📍 Google公式の説明
「ローカル検索結果は、主に関連性、距離、知名度に基づいています。これらの要素を組み合わせて最適な検索結果を判定します。」
— Googleビジネスプロフィールヘルプより
重要なのは、これら3つの要因が総合的に評価されること。距離が遠くても、関連性と知名度が高ければ上位表示される可能性があります。
2. 関連性(Relevance)
関連性とは?
ユーザーの検索語句と、ビジネスプロフィールの内容がどの程度一致しているかを示す指標です。
例えば「渋谷 イタリアン」と検索した場合、ビジネス情報に「イタリアン」「イタリア料理」などのキーワードが含まれているビジネスが、より関連性が高いと判断されます。
関連性を高める対策
- 適切なカテゴリを設定:メインカテゴリ1つ+サブカテゴリ最大9つ
- ビジネス説明文を充実:検索されたいキーワードを自然に含める
- 商品・サービス情報を登録:提供しているサービスを詳細に記載
- 属性を設定:Wi-Fi、駐車場、クレジットカードなど
- 投稿で最新情報を発信:キーワードを含む投稿を定期的に
⚠️ キーワードの詰め込みはNG
ビジネス名にキーワードを不自然に追加したり、説明文にキーワードを羅列するのはガイドライン違反です。自然な文章で、関連キーワードを含めましょう。
3. 距離(Distance)
距離とは?
検索ユーザーの現在地(または検索で指定した場所)から、ビジネスの所在地までの距離です。
ユーザーの現在地に近いビジネスほど、上位に表示されやすくなります。ただし、検索語句に地名が含まれている場合は、その地名を基準に距離が計算されます。
距離に関する対策
- 住所を正確に登録:番地、建物名、階数まで正確に
- 地図上のピンを確認:実際の場所と一致しているか
- サービス提供地域を設定:出張型ビジネスの場合
- 周辺の地名をコンテンツに含める:「〇〇駅徒歩3分」など
| 検索タイプ | 距離の計算基準 |
|---|---|
| 「近くのカフェ」 | ユーザーの現在地 |
| 「渋谷 カフェ」 | 渋谷駅周辺 |
| 「表参道ヒルズ近く カフェ」 | 表参道ヒルズ周辺 |
💡 距離は変えられない?
店舗の場所は変えられませんが、関連性と知名度を高めることで、少し離れた場所からの検索でも上位表示を狙えます。
4. 知名度(Prominence)
知名度とは?
そのビジネスがどれだけ広く知られているか、評判が良いかを示す指標です。オンライン・オフライン両方の情報が考慮されます。
知名度は最も対策しがいのある要因です。継続的な努力で向上させることができます。
知名度に影響する要素
| 要素 | 説明 | 重要度 |
|---|---|---|
| クチコミの数 | 多いほど「人気がある」と判断 | ⭐⭐⭐ |
| クチコミの評価 | 平均評価が高いほど有利 | ⭐⭐⭐ |
| クチコミへの返信 | 返信があるとアクティブと判断 | ⭐⭐ |
| ウェブでの言及 | ニュース記事、ブログでの紹介 | ⭐⭐⭐ |
| 被リンク | 他サイトからのリンク | ⭐⭐ |
| SEO(ウェブサイト) | 通常検索での評価も影響 | ⭐⭐ |
| NAP情報の一貫性 | 各所での名前・住所・電話番号の統一 | ⭐⭐ |
知名度を高める対策
- クチコミを積極的に集める:お客様にお願いする仕組みを作る
- すべてのクチコミに返信:24〜48時間以内に
- ウェブサイトのSEO対策:検索で上位表示を目指す
- SNSで情報発信:フォロワーを増やす
- メディア掲載を狙う:プレスリリースの配信など
- 各種ポータルサイトに登録:食べログ、HOT PEPPERなど
- NAP情報を統一:すべてのサイトで同じ表記に
5. 優先すべき対策
3つの要因のうち、自分でコントロールできる度合いが異なります。効率的に対策するために、優先順位をつけましょう。
| 優先度 | 対策 | 理由 |
|---|---|---|
| 🥇 高 | GBPの情報を充実させる | すぐにできて、関連性に直接影響 |
| 🥇 高 | クチコミを増やす・返信する | 知名度向上に最も効果的 |
| 🥈 中 | 投稿を定期的に行う | 関連性とアクティブさをアピール |
| 🥈 中 | 写真を追加する | クリック率向上、間接的にランキングに影響 |
| 🥉 低 | ウェブサイトのSEO | 効果が出るまで時間がかかる |
6. 順位のチェック方法
手動でチェックする場合の注意点
- シークレットモードで検索する
- 位置情報をオフにするか、特定の場所を指定
- 毎回同じ条件で検索する
- 複数の検索キーワードでチェック
⚠️ 順位は場所によって違う
Googleマップの順位は、検索する場所によって異なります。自分のお店の近くで検索すると上位に表示されても、500m離れた場所からは表示されないこともあります。複数の地点から確認することが重要です。
ツールを使う場合
MEO対策ツールを使うと、以下のことが可能になります。
- 自動で毎日順位を計測
- 複数の地点からの順位を確認
- 複数のキーワードを一括管理
- 順位変動をグラフで可視化
- 競合との比較
まとめ
Googleマップの順位は関連性・距離・知名度の3つの要因で決まります。
- ✅ 関連性:カテゴリ、説明文、サービス情報を充実させる
- ✅ 距離:住所を正確に登録、地図のピンを確認
- ✅ 知名度:クチコミを集め、ウェブでの評判を高める
距離は変えられませんが、関連性と知名度は努力次第で向上させることができます。コツコツと対策を続けて、上位表示を目指しましょう!