「なぜ自分の店が上位に表示されないのか?」「何をすれば順位が上がるのか?」

Googleは公式にローカル検索結果のランキング要因を公開しています。この記事では、その3つの要因を詳しく解説し、具体的な対策方法を紹介します。

1. ランキング決定の仕組み

Googleマップやローカル検索結果(「近くの〇〇」など)の順位は、主に3つの要因の組み合わせで決定されます。

📍 Google公式の説明

「ローカル検索結果は、主に関連性距離知名度に基づいています。これらの要素を組み合わせて最適な検索結果を判定します。」
— Googleビジネスプロフィールヘルプより

重要なのは、これら3つの要因が総合的に評価されること。距離が遠くても、関連性と知名度が高ければ上位表示される可能性があります。

2. 関連性(Relevance)

🎯

関連性とは?

ユーザーの検索語句と、ビジネスプロフィールの内容がどの程度一致しているかを示す指標です。

例えば「渋谷 イタリアン」と検索した場合、ビジネス情報に「イタリアン」「イタリア料理」などのキーワードが含まれているビジネスが、より関連性が高いと判断されます。

関連性を高める対策

  • 適切なカテゴリを設定:メインカテゴリ1つ+サブカテゴリ最大9つ
  • ビジネス説明文を充実:検索されたいキーワードを自然に含める
  • 商品・サービス情報を登録:提供しているサービスを詳細に記載
  • 属性を設定:Wi-Fi、駐車場、クレジットカードなど
  • 投稿で最新情報を発信:キーワードを含む投稿を定期的に

⚠️ キーワードの詰め込みはNG

ビジネス名にキーワードを不自然に追加したり、説明文にキーワードを羅列するのはガイドライン違反です。自然な文章で、関連キーワードを含めましょう。

3. 距離(Distance)

📍

距離とは?

検索ユーザーの現在地(または検索で指定した場所)から、ビジネスの所在地までの距離です。

ユーザーの現在地に近いビジネスほど、上位に表示されやすくなります。ただし、検索語句に地名が含まれている場合は、その地名を基準に距離が計算されます。

距離に関する対策

  • 住所を正確に登録:番地、建物名、階数まで正確に
  • 地図上のピンを確認:実際の場所と一致しているか
  • サービス提供地域を設定:出張型ビジネスの場合
  • 周辺の地名をコンテンツに含める:「〇〇駅徒歩3分」など
検索タイプ 距離の計算基準
「近くのカフェ」 ユーザーの現在地
「渋谷 カフェ」 渋谷駅周辺
「表参道ヒルズ近く カフェ」 表参道ヒルズ周辺

💡 距離は変えられない?

店舗の場所は変えられませんが、関連性と知名度を高めることで、少し離れた場所からの検索でも上位表示を狙えます。

4. 知名度(Prominence)

知名度とは?

そのビジネスがどれだけ広く知られているか、評判が良いかを示す指標です。オンライン・オフライン両方の情報が考慮されます。

知名度は最も対策しがいのある要因です。継続的な努力で向上させることができます。

知名度に影響する要素

要素 説明 重要度
クチコミの数 多いほど「人気がある」と判断 ⭐⭐⭐
クチコミの評価 平均評価が高いほど有利 ⭐⭐⭐
クチコミへの返信 返信があるとアクティブと判断 ⭐⭐
ウェブでの言及 ニュース記事、ブログでの紹介 ⭐⭐⭐
被リンク 他サイトからのリンク ⭐⭐
SEO(ウェブサイト) 通常検索での評価も影響 ⭐⭐
NAP情報の一貫性 各所での名前・住所・電話番号の統一 ⭐⭐

知名度を高める対策

  • クチコミを積極的に集める:お客様にお願いする仕組みを作る
  • すべてのクチコミに返信:24〜48時間以内に
  • ウェブサイトのSEO対策:検索で上位表示を目指す
  • SNSで情報発信:フォロワーを増やす
  • メディア掲載を狙う:プレスリリースの配信など
  • 各種ポータルサイトに登録:食べログ、HOT PEPPERなど
  • NAP情報を統一:すべてのサイトで同じ表記に

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5. 優先すべき対策

3つの要因のうち、自分でコントロールできる度合いが異なります。効率的に対策するために、優先順位をつけましょう。

優先度 対策 理由
🥇 高 GBPの情報を充実させる すぐにできて、関連性に直接影響
🥇 高 クチコミを増やす・返信する 知名度向上に最も効果的
🥈 中 投稿を定期的に行う 関連性とアクティブさをアピール
🥈 中 写真を追加する クリック率向上、間接的にランキングに影響
🥉 低 ウェブサイトのSEO 効果が出るまで時間がかかる

6. 順位のチェック方法

手動でチェックする場合の注意点

  • シークレットモードで検索する
  • 位置情報をオフにするか、特定の場所を指定
  • 毎回同じ条件で検索する
  • 複数の検索キーワードでチェック

⚠️ 順位は場所によって違う

Googleマップの順位は、検索する場所によって異なります。自分のお店の近くで検索すると上位に表示されても、500m離れた場所からは表示されないこともあります。複数の地点から確認することが重要です。

ツールを使う場合

MEO対策ツールを使うと、以下のことが可能になります。

  • 自動で毎日順位を計測
  • 複数の地点からの順位を確認
  • 複数のキーワードを一括管理
  • 順位変動をグラフで可視化
  • 競合との比較

まとめ

Googleマップの順位は関連性・距離・知名度の3つの要因で決まります。

  • 関連性:カテゴリ、説明文、サービス情報を充実させる
  • 距離:住所を正確に登録、地図のピンを確認
  • 知名度:クチコミを集め、ウェブでの評判を高める

距離は変えられませんが、関連性と知名度は努力次第で向上させることができます。コツコツと対策を続けて、上位表示を目指しましょう!

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